2016年07月19日
障害復旧情報
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き
ありがとうございます。
オーシャンブロードバンドより障害復旧のご報告です。
【影響範囲】
木慈局
【発生日時】
2016/07/18 09:31
【復旧日時】
2016/07/19 15:48
【障害箇所】
俵無線中継局
【障害原因】
俵無線中継局と高知山中継所を結ぶ俵無線中継局の無線機の故障
【対応状況】
諸数無線中継局の無線機1台を俵無線中継局に移設し復旧
【その他】
ADSLサービスにおいて復旧時間後に接続ができない場合は
モデムのオフオンをお願いします。なおモデムのオフ後のオンは
10分以上間を置くことをお勧め致します。
今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ
しましたことをお詫び申し上げます。
また復旧に時間が掛かりました事も併せてお詫び申し上げます。
今後ともオーシャンブロードバンドを
よろしくお願いいたします。
2016年07月18日
障害情報
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き
ありがとうございます。
オーシャンブロードバンドより障害発生のご報告です。
【影響範囲】
木慈局
【障害状況】
インターネット接続が出来ない
【発生日時】
2016/07/18 09:31
【原 因】
中継局の無線機に障害が発生し、
インターネット接続が出来ない状況です。
今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ
しましたことをお詫び申し上げます。
今後ともオーシャンブロードバンドを
よろしくお願いいたします。